מבוא:

בתחילת שנת 2009 החל בישראל מבצע צבאי בשם “עופרת יצוקה”. כמו בכל מבצע או מלחמה סופגת

כלכלת המדינה הפסדים רבים הבאים לידי ביטוי בפגיעה קשה במערכות העסקיות.

אחד הענפים העיקריים שהושפעו ממערכה זו הוא ענף התיירות.

ענף התיירות חווה בעבר מלחמות ומערכות רבות, כאשר בכל מערכה באופן עקבי, הוא סופג הפסדים רבים שלאחריו הוא משתקם לאיטו וחוזר לקצב גידול שהולך וגובר.

עבודה זו באה לבחון כיצד חברה בודדת בתוך המערכת העסקית בענף התיירות, חוותה את המשבר הכלכלי שבא בעקבות המבצע הצבאי.

החברה שעליה נבחרה עבודה זו היא “קשרי תעופה”, והשאלה שאנו באים לבחון היא: כיצד מושפעת קשרי תעופה מהמצב הביטחוני בישראל ביחס לענף התיירות ?

על מנת לענות על שאלה זו, נדרש לבחון את מצבה של חברת “קשרי תעופה” בעולם העסקי בו היא מתנהלת ולהשוותה אל מול ענף התיירות.

בתחילתה של עבודה זו, אנו עורכים סקירה קצרה על ענף התיירות בישראל ומציינים מספר אבני דרך אשר נותנים מעט מושג על מצב הענף בעת מלחמה ובעת שיגרה.

לאחר בחינת מצב הענף, עולה הצורך להעמיק בחברת “קשרי תעופה” ולשם כך מוצגים מספר נתונים מהדו”חות הכספיים של החברה אשר יעידו על מגמות החברה הן בעיתות מלחמה והן בעת שיגרה.

כאשר אנו בוחנים מצב של חברה מסוימת אל מול הענף בו היא נמצאת, נדרש מאיתנו לאמת את התוצאה אל מול גורם שלישי נוסף. הגורם אותו בחרנו בעבודה זו, היא חברת איסתא, המהווה את אחת החברות המובילות במשק הישראלי בענף התיירות. הבחירה בחברת איסתא נובעת מגודלה של החברה והשפעתה הניכרת על ענף התיירות בישראל.

לאחר שבחנו את המגמות הכלכליות בעת מלחמה ובעת שיגרה בחברת “קשרי תעופה” ובענף התיירות,

ראינו לנכון לתת מילה נוספת על עתידו של ענף התיירות. נקודה אשר יכולה להאיר את עינינו לעבר המגמות העתידיות שיכולות להתרחש בעתיד.מצאנו כי עתיד ענף התיירות משנה את אופיו ולכן נדרש מחברת “קשרי תעופה” להיערך בהתאם ולשנות את גישתה השיווקית.

לכן, הוקדש פרק שלם המבוסס על הראייה העתידית של ענף התיירות וההתמודדות בעת מלחמה.

פרק זה מוקדש לאסטרטגיה השיווקית של חברת “קשרי תעופה” ובו המלצות שיווקיות לעתיד.

אין ספק כי ענף התיירות בישראל עובר שינוי מתמשך עם השנים. שיטות השיווק, כמות המידע לציבור וכמות האפשרויות הקיימות היום במשק הישראלי רק הולך וגדל עם השנים.

לפיכך, הן במצבי מלחמה והן במצבי שיגרה, על ענף התיירות בכלל ועל “קשרי תעופה” בפרט להכיר במגמות החלות עליו ולדעת להתמודד עם הסכנות העתידיות הצפויות לו ועם האתגרים העומדים בפניו.

תוכן עניינים:

1. מבוא 1

2. קשרי תעופה – רקע 2-4

3. ענף התיירות בישראל 5-12

4. השתלבות קשרי תעופה במערכת העסקית 13-18

5. ראייה לעתיד 19-21

6. קשרי תעופה – אסטרטגיה לעיתות מלחמה 22-27

7. סיכום 28-29

8. ביבליוגרפיה 30-32