IS The Influence of Analyst Communication in IS Projects
השפעת התקשרות של אנליסט בפרויקטים IS Shadi Shuraida & Henri Barka הקדמה חוקרי מערכות מידע (IS) ציינו כבר מזמן שאנליסטים של מערכות המידע צריכים להבין את צרכי המשתמשים אם הם רוצים לתכנן מערכות טובות יותר ולשפר את תוצאות הפרויקט. בעוד החוקרים מסכימים כי תקשורת של אנליסטים היא תנאי מוקדם חשוב להבנה כזו, מעט מאוד ידוע על טבע של התנהגות תקשורת שונה של IS אנליסטים כאשר הם לומדים על צרכי המשתמשים במערכת ועל ההשפעה של התנהגות בפרויקטים של IS. כדי להתמודד עם הפער הזה, במאמר זה אנו משתמשים בספרות כדי לברר את פעילות העברת מידע אשר IS אנליסטים יכולים לקחת על עצמם, ואת תוכן המידע שהם יכולים לשדר כאשר לומדים על משימות ארגוניות של משתמשים וצרכי מידע. השפעת פעילויות תקשורת של אנליסטים על יצירת מידע אמין לגבי צרכי המשתמש, למידה של אנליסטית ותוצאות פרויקט IS נחקרות לאחר מכן באמצעות מקרי בוחן של שני פרויקטים של IS. מניתוח שני המקרים עולה כי אנליסטים המעודדים שימוש בדוגמאות קונקרטיות, בבדיקות ובאימות, ומי שואלים משוב על התהליכים העסקיים של המשתמשים, עשויים להבין טוב יותר את המטלות של המשתמשים, וגם תכנון מערכות אשר עונות טוב יותר על הצרכים של המשתמשים לצרכים מאשר אנליסטים שלא עושים את זה. מלות מפתח: פיתוח IS, יישום IS, פרויקט IS, תקשורת משתמש-אנליסט, למידה של אנליסט IS, מקרה בוחן השפעת תקשורת של אנליסט בפרויקטים IS השפעת תקשורת של אנליסט בפרויקטים IS פיתוח ויישום מערכות מידע (IS) בארגונים ממשיך להיות מאתגר, כאשר כמעט שני שלישים של פרויקטים נתקלים במכשולים או כושלים (Nelson, 2007; Standish Group, 2009). מכיוון שדרישות מידע לא מדויקות או לא מלאות עלולים